Política de Privacidade

A Resistência (“nós”) respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”). Esta política explica como coletamos, usamos e compartilhamos informações quando você acessa nosso site e realiza compras.

Última atualização: 12/09/2025

1. Controlador e contato

Controlador: A Resistência
E-mail de contato/DPO: contato@aresistencia.store

2. Quais dados coletamos

Dados de conta/identificação: nome, e-mail, senha (hash), telefone.
Dados de entrega e faturamento: endereço, CPF/CNPJ quando necessário para emissão fiscal, preferências de entrega.
Dados de transação: itens comprados, valores, forma de pagamento, status do pedido (não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores).
Dados técnicos: IP, tipo/versão do navegador, páginas acessadas, identificadores de cookies ou dispositivos.
Comunicações: conteúdo de mensagens enviadas aos nossos canais de suporte e marketing (opt-in).

3. Para que usamos (finalidades) e bases legais

Processar pedidos e entregar produtos — execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).
Atendimento e suporte — execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V/IX).
Faturamento, contabilidade e obrigações legais — cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II).
Prevenção à fraude e segurança — legítimo interesse (art. 7º, IX).
Marketing e ofertas (e-mail, cookies de analytics/ads) — consentimento (art. 7º, I) e legítimo interesse quando cabível.
Melhoria de produto e experiência — legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com provedores de pagamento, antifraude, logística/transportadoras, emissão fiscal, hospedagem e analytics, apenas na medida necessária para as finalidades acima. Esses parceiros atuam como operadores conforme a LGPD e seguem obrigações contratuais de segurança e confidencialidade.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para funcionalidades essenciais, analytics e publicidade. Detalhes e como gerenciar suas preferências estão na Política de Cookies.

6. Transferências internacionais

Serviços de terceiros podem processar dados fora do Brasil. Adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais e avaliação de adequação.

7. Retenção

Guardamos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e obrigações legais (ex.: documentos fiscais). Após esse período, eliminamos ou anonimizamos os dados de forma segura.

8. Seus direitos (titular LGPD)

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável;
Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
Revogação do consentimento e oposição a tratamentos quando cabível;
Reclamação à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.

Para exercer seus direitos, contate: contato@aresistencia.store.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidentes relevantes, seguiremos os procedimentos legais aplicáveis.

10. Crianças e adolescentes

Nossos produtos são destinados ao público geral. Caso identifiquemos dados de menores tratados sem consentimento específico, removeremos tais dados.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar este documento a qualquer momento. Alterações relevantes serão informadas no site. O uso contínuo do serviço após a publicação constitui ciência das novas condições.

Em caso de dúvidas, escreva para contato@aresistencia.store.